Имя | Олег |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Красково |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 36 лет (22 июня 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2018 — октябрь 2019 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет-магазина |
Компания | ООО "Леруа Мерлен Восток" |
Обязанности | Организация обработки и сборки заказов клиентов, контроль и соблюдение процедур выдачи заказов (команда 7 человек). Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Прием и сопровождение заказов через сайт посредством программы управления заказами. Создание документов кассового и складского учета, документов для службы доставки. Консультирование клиентов по возникающим вопросам, решение сложных и нестандартных ситуаций. Ведение отчетности о проделанной работе. Взаимодействие с торговыми отделами, смежными подразделениями, взаимодействие с транспортными компаниями. Разработка и внедрение новых процедур по оптимизации рабочих процессов. |
|
Период работы | октябрь 2016 — август 2018 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Менеджер/Заместитель директора |
Компания | ООО "Котон Текстиль" |
Обязанности | Организация, планирование и координация деятельности отдела до 1000 кв.м. и всего магазина до 4000 кв.м. Обеспечение соблюдения регламента компании. Создание надлежащих условий обслуживания, а так же выбора товаров покупателями. Управление персоналом магазина до 20 человек в смену. Подбор кандидатов, проведение собеседований, адаптация новых сотрудников, создание команды и мотивация персонала. Анализ результатов продаж и KPI показателей магазина. Разработка и контроль коммерческого мерчендайзинга, поддержание визуального имиджа магазина. Обеспечение сохранности товарно-материальны ценностей. Контроль складского хозяйства и работы кладовщика. Контроль кассовых операций, ведение первичной кассовой отчетности. Документооборот магазина. Взаимодействие с различными подразделениями в центральном офисе, для решения текущих вопросов магазина. Взаимодействие с администрацией торгового центра. |
|
Период работы | апрель 2014 — октябрь 2016 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Директор магазина |
Компания | ООО " Джинсовая Симфония" |
Обязанности | Соблюдение установленных стандартов в компании. Поддержание и бесперебойная работа всех систем магазина (продажи, персонал, товар, инвентаризации, отчетность, взаимодействие с администрацией ТЦ). Выполнение планов по бюджетам и установленным KPI. Управление стандартами сервиса. Управление персоналом: подбор и привлечение (первичное собеседование), адаптация, мотивация на результат. Создание команды и приведение ее к успеху. Знание функционала всех подчиненных должностей, компетентность в обучении сотрудников и подготовка кадрового резерва. Знание техники продаж с акцентом на консультационный подход в работе с покупателем. Грамотное решение, прогнозирование, предотвращение конфликтных ситуаций как с клиентами, так и внутри коллектива. Мониторинг и анализ конкурентов и рынка. Хорошие знания мерчендайзинга. Решение административных вопросов. Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей. Отчетность и взаимодействие с центральным офисом. Имею опыт открытия магазина (ребрендинг) и продвижения нового бренда. Осуществлял управление двумя магазинами общей прощадью 800 кв.м. в течении 4х месяцев, а также вел наставничество и адаптацию нового директора магазина в течении месяца. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | ВУМО РФ |
Специальность | Военно-социальная работа, специалист по социальной работе |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Microsoft Office Знание и применение в работе системы KPI Планирование продаж Наставничество Клиентоориентированность B2B Продажи B2C продажи 1С: Торговля и склад Прямые продажи Ведение переговоров Урегулирование конфликтов Развитие продаж |
Обо мне | Трудолюбивый, ответственный, коммуникабельный, пунктуальный, стрессоустойчивый. Инициативный. Умею увлечь и расположить к себе людей. Быстро обучаюсь и адаптируюсь (в том числе, к новой специфике работы и продукту). Уверенный пользователь ПК. Не курю. Свободное время провожу с семьей. Увлекаюсь кулинарией. |