Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5577115   ·   15 апреля 2021, 11:40

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Красково

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (7 декабря 1977)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2013 — по настоящее время   (11 лет 4 месяца)

Должность

Руководитель отдела рекламации

Компания

АвтоМАШ ООО

Обязанности

Холодный звонки по существующей базе, с целью выяснения качества обслуживания в ДЦ

после посещения СЦ и покупки ам

регистрация в 1С претензий

обработка и принятие решений по рекламации,

взаимодействие с подразделениями компании пр работе с претензиями,

активное общение с клиентами, сбор информации и материалов необходимых для вышестоящего руководства,

предоставление аналитических материалов


Период работы

октябрь 2012 — апрель 2013   (7 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Мотиви ОООО

Обязанности

Бутик "Elena Miro" 100-1000 человек, прямые продажи


Период работы

октябрь 2010 — июль 2012   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Крепость ЧОП

Обязанности

Ведение докуметооборота

предоставление отчетности руководителю,

подготовка документов к тендеру,

работа с персоналом


Период работы

ноябрь 2009 — март 2010   (5 месяцев)

Должность

Официант

Компания

Форвард ООО

Обязанности

Обслуживание гостей, обеспечение уюта и расположение посетителей с учетом их требований

Сервировала столы как для индивидуальной посадки, так и для банкетов/фуршетов до 50 человек


Период работы

январь 2008 — декабрь 2008   (1 год)

Должность

Бухгалтер

Компания

АВС-МК ООО

Обязанности

Работа с первичной документацией;

сбор оригиналов документов;оформление документов в соответствии с требованиями;

своевременное отражение операций в 1С;


Период работы

апрель 2006 — декабрь 2007   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Молодежный центр

Обязанности

Организация и прием товара;

работа с персоналом;

кассовая дисциплина, инкасация,

ведение документооборота,

работа с клиентами.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Пензенский государственный педагогический университет им. В.Г. Белинского

Специальность

Факультет начального и специального образования


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ответственность Работа в команде Работа с большим объемом информации Пользователь ПК Грамотная речь Работа с базами данных Работа с возражениями Документальное сопровождение Работа с оргтехникой 1С: Предприятие 8 Телефонные переговоры Организаторские навыки

Обо мне

Умею быстро переключать внимание с одной задачи на другю;

работать с большим объемом иноформации;

мобильность, ответственность, исполнительность,

легко обучаемая, коммуникабельная, стрессоустойчивость.


Юрист

от 60 000 руб.

Красково

Ведущий менеджер продаж, туризма. Администратор

от 35 000 руб.

Красково

Разнорабочая

от 25 000 руб.

Красково

Грузчик-кладовщик

от 40 000 руб.

Красково

Кассир

от 20 000 руб.

Красково

Подработка на лето

договорная

Красково

Консультант

от 20 000 руб.

Красково

Офис

от 30 000 руб.

Красково

Упаковщица/Продавец

от 35 000 руб.

Красково

Администратор

от 40 000 руб.

Красково