Обучение операторов телефонному этикету.Проведение тренингов по продукции компании.
Период работы
январь 2013 — июнь 2015 (2 года 6 месяцев)
Должность
Специалист контактного центра
Компания
ООО ТЭСКОМ
Обязанности
Консультирование, продажи по телефону.
Период работы
март 2004 — июнь 2011 (7 лет 4 месяца)
Должность
Парикмахер-стилист
Компания
ООО Кристи
Обязанности
.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
Московский институт психологи
Специальность
Психолог. Преподаватель психологии.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
06.02.2018 г.по н.в.-Педагогика и методика начального образования, профессиональная переподготовка.
Навыки и умения
Умение самостоятельно подбирать учебный материал, определять оптимальные средства и эффективные методы обучения;владение логикой и лексическим богатством речи, выразительными средствами общения, ораторскими и артистическими способностями;умение доступно объяснить учебный материал, обеспечить его понимание и усвоение;обладание наблюдательностью, требовательностью и умением понять обучаемого;умение создавать и поддерживать мотивацию.